“我为群众办实事”活动开展以来，全国各级基层党组织不断夯实群众工作根基，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持人民至上，厚植为民情怀，不断深化服务措施，延伸便民渠道，从小事做起，主动上门服务，做到了为群众办实事解难事做好事。

“我为群众办实事”是党史学习教育的“试金石”，必须坚定为民理想信念，坚守为民初心使命。新时代新征程，要始终把人民群众放在心中最高位置上，为人民谋幸福，为中华民族谋复兴。厚植为民情怀，要以高质量的政务服务，与人民群众一起推动高质量发展，向着美好生活向往追求的目标砥砺前行、不懈奋斗。

从“线下办”到“网上办”，开通服务“新通道”。群众来办事，虽然现在很多地方都已经在逐步地开通“一网通办”的方式，群众也只需要进一扇门，甚至是只到一个窗口就可以办事情。然而，始终还是要奔波在路上，而且对于一些上班族来说，还要请假来办事。群众希望不出门就可以办事情，随时随地都可以办事情。因此，要开通“网上办”“掌上办”等方式，依托大数据“赋能”，让数据“跑腿”代替群众“跑路”，让群众的事情更好、更快的办好。

深入开展“放管服”体制改革，开通“帮办代办”服务。对于一些网上不好办的业务，对于一些确实需要亲自办理的事项，也可以通过简政放权的方式，将民生服务事项下放到基层去，让群众可以选择就近办的方式。打造“十五分钟便民服务圈”，把群众服务工作做到近一些、精一些、快一些。通过志愿服务的方式，帮着群众一起办，带着群众一起办好，群众的幸福感更强。

“委托办”“上门办”，让特殊群体服务“送上门”。对于一些老人或者是残疾人来说，他们办事肯不方便。若能够推出送证上门服务，相信就能够解决问题。对于一些企业不好办的事情，可以探索诚信制体系建设，实施“容缺受理”服务，以企业“承诺”的方式，限期补齐手续资料，让事情更好办，让事情办得好，切实增强群众的满意度。（彭训）

编辑：辛思捷